นโยบายความเป็นส่วนตัว ue9 — การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ ue9 ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตอบสนองความต้องการของคุณได้ดีที่สุด เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างของคุณ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ และไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญ ชีธนาคาร ชื่อบัญชี ข้อมูล PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน
• ประวัติการติดต่อ: ข้อความหรือเอกสารที่คุณส่งให้ทีม Support

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด ยอดเดิมพัน ผลการเล่น
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ, ภาษา
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติฝาก-ถอนเงิน โบนัสที่ได้รับ สถานะการเทิร์นโอเวอร์
• Device ID: ตัวระบุอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการเพื่อป้องกันการฉ้อโกง

2วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

ue9 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านหลายช่องทางเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย

2.1 การให้ข้อมูลโดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกฟอร์ม อัปโหลดเอกสาร หรือติดต่อทีม Support ข้อมูลที่คุณให้จะถูกบันทึกเข้าระบบและเข้ารหัสทันที

2.2 ระบบอัตโนมัติและ Cookies

เว็บไซต์ ue9 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายกันเพื่อติดตามการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ เราอธิบายเพิ่มเติมเรื่อง Cookies ในหัวข้อ 6

2.3 จากบุคคลที่สาม

บางครั้ง ue9 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้มา

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ ue9 เก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ue9 มีนโยบายที่ชัดเจน เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับใครทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ในบางสถานการณ์จำเป็น เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่จำเป็น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ทำหน้าที่ตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตน (KYC)
• ผู้ให้บริการโฮสติ้งและคลาวด์: เพื่อจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยและทำให้เว็บไซต์ทำงานได้

บุคคลที่สามทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อตกลงความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด และสามารถเข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นในการทำงานเท่านั้น

4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด

ue9 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5มาตรการรักษาความปลอดภัย

ue9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจรกรรม หรือการรั่วไหล

5.1 มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างเต็มรูปแบบ
• Firewall และ Intrusion Detection: ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัส ไม่มีใครเข้าถึงแบบ plain text ได้
• การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองหลายสำเนาในที่ปลอดภัย

5.2 มาตรการด้านนโยบาย

• ทีมงานของ ue9 ที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลต้องผ่านการอบรมความเป็นส่วนตัวและลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
• มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตาม Role-Based Access Control เฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น
• มีการตรวจสอบและทบทวนมาตรการความปลอดภัยเป็นประจำ

6Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

ue9 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงเพื่อปรับปรุงการใช้งานของคุณ ให้บริการทำงานได้ถูกต้อง และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน

6.1 Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ มันช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าของคุณในครั้งต่อไปที่เข้ามา

6.2 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Essential Cookies: จำเป็นในการทำงานพื้นฐาน เช่น การล็อกอิน การจดจำภาษา
• Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Functional Cookies: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ
• Analytics Cookies: ช่วยวิเคราะห์ว่าคุณใช้งานเว็บไซต์อย่างไร

6.3 การจัดการ Cookies

คุณสามารถปิดหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ใช้งานไม่ได้

7สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์หลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ue9 พร้อมสนับสนุนให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

7.1 สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ue9 เก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีม Support เพื่อขอสำเนาข้อมูล

7.2 สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้แก้ไขได้ บางข้อมูลสามารถแก้ไขเองผ่านหน้าบัญชี บางข้อมูลต้องติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตน

7.3 สิทธิ์ลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ ue9 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ AML

7.4 สิทธิ์คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด หรือขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราวในบางกรณี

7.5 สิทธิ์ถอนความยินยอม

หากคุณเคยยินยอมให้ ue9 ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใดที่ไม่บังคับตามกฎหมาย คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ue9 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนด AML
• บันทึกการติดต่อ Support: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูล Analytics: อาจเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตน (anonymized) เพื่อการวิเคราะห์ระยะยาว

เมื่อคุณปิดบัญชี ue9 จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายใน 90 วัน

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ue9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมาย

หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสาร

10การติดต่อและข้อร้องเรียน

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณสามารถติดต่อ ue9 ได้ตลอดเวลา

ue9 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง